Các hướng có thể trao đổi

Cách triển khai trao đổi

  1. Hiểu công việc

    Ai sử dụng, xử lý tài liệu gì, cách làm hiện tại và những điểm cần người quyết định.

  2. Xác định phạm vi

    Nêu rõ đầu vào, sản phẩm mong muốn, quyền truy cập, điều kiện công cụ và phần chưa bao gồm.

  3. Thực hành và kiểm tra

    Dùng tư liệu được phép để học hoặc thử nguyên mẫu; ghi nhận lỗi, ngoại lệ và ý kiến chỉnh sửa.

  4. Làm rõ việc sử dụng tiếp

    Tổ chức hướng dẫn, cách kiểm tra và trách nhiệm của từng bên; thống nhất bước tiếp theo theo thực tế.

Nên chuẩn bị gì trước khi trao đổi?

  • Nhiệm vụ muốn cải thiện và cách đang thực hiện.
  • Mẫu tài liệu đã bỏ thông tin cá nhân hoặc nhạy cảm.
  • Công cụ, quyền tài khoản và quy định dữ liệu hiện có.
  • Những quyết định cần giữ cho đội ngũ và định dạng đầu ra mong muốn.

Tìm hiểu thêm

Chọn hướng học từ năng lực bạn muốn phát triển.

Thực hành với tài liệu văn phòng, hình ảnh, video, nội dung thương hiệu và quy trình công việc để rèn cách xử lý thông tin, diễn đạt, quan sát và giải quyết vấn đề. Xem nội dung khóa học và bài thực hành để chọn điểm bắt đầu phù hợp với nền tảng của bạn.

Xem nội dung