Khóa học dành cho người đi làm văn phòng và chủ doanh nghiệp nhỏ, những người mỗi ngày phải xử lý nhiều giấy tờ, số liệu và tin nhắn. Chúng tôi chia công việc thành tám đơn vị: bảng tính, văn bản và PDF, nội dung bán hàng, kế hoạch, thuyết trình, cuộc họp, tự động hóa nhẹ và tài liệu tiếng Việt. Mỗi đơn vị theo cùng một nhịp: bắt đầu từ tài liệu thật hoặc mô phỏng, viết yêu cầu cho AI, đối chiếu kết quả với bản gốc rồi lưu lại cách làm. Mục tiêu là để bạn tự kiểm soát được kết quả, thay vì chỉ nhận về một bản nháp.
Những tình huống quen thuộc ở văn phòng
Ba tình huống dưới đây là điểm xuất phát của nhiều bài tập trong khóa.
01
Bảng xuất từ phần mềm bán hàng cuối tháng
Bảng đơn hàng xuất ra có dòng trùng, ô trống và tên khách viết mỗi nơi một kiểu. Kế toán và kinh doanh mất cả buổi để làm sạch trước khi đối chiếu. Trong khóa, bạn học cách loại dòng trùng, phân loại, bổ sung ô trống có căn cứ, rồi lập bảng tổng hợp có kiểm tra chéo.
02
Họp xong, không ai ghi rõ việc và hạn
Cuộc họp nào cũng có câu “phần này nhờ anh chị theo dõi nhé”, nhưng sau đó không rõ ai phụ trách và hạn là khi nào. Bạn luyện cách biến bản ghi họp thành biên bản và danh sách việc, đánh dấu chỗ chưa chắc là “cần xác nhận” thay vì tự điền.
03
Một tài liệu sản phẩm, ba ngôn ngữ
Cùng một tài liệu giới thiệu sản phẩm cần bản tiếng Việt cho khách trong nước, bản tiếng Anh cho đối tác và đôi khi bản tiếng Trung. Dịch vội rất dễ sai thuật ngữ. Khóa hướng dẫn cách giữ thuật ngữ nhất quán và kiểm tra từng bản trước khi gửi.
Mục tiêu học tập: bốn việc bạn tự làm được
01
Làm sạch và tổng hợp một bảng dữ liệu công việc
Từ bảng xuất ra từ hệ thống, bạn loại dòng trùng, xử lý ô trống có căn cứ, tính tổng và kiểm tra lại bằng cách tính thứ hai.
02
Biến bản ghi họp thành biên bản và danh sách việc
Mỗi việc có người phụ trách và hạn; điều chưa chắc được ghi “cần xác nhận” chứ không tự điền.
03
Soạn tài liệu, kế hoạch hoặc bộ slide từ tư liệu có sẵn
Bạn biết nên đưa cho AI những tư liệu, dàn ý và giọng văn nào, rồi chỉnh bản nháp thành bản dùng được.
04
Đóng gói cách làm thành mẫu cho cả nhóm
Câu lệnh tốt, ví dụ đầu vào và danh sách kiểm tra được lưu lại để đồng nghiệp dùng lại và tự kiểm tra kết quả.
Cách chúng tôi luyện tập
Mọi bài trong khóa đi qua bốn bước. Bước nào cũng có một sản phẩm cụ thể để đối chiếu.
01
Chuẩn bị tư liệu
Chọn tài liệu bạn được phép dùng, lưu bản sao và bỏ thông tin cá nhân. Phân biệt rõ đâu là dữ kiện, đâu là phần còn thiếu.
02
Viết rõ yêu cầu
Nêu mục đích, đầu vào, dạng kết quả mong muốn và những điều AI không được tự thêm. Yêu cầu càng cụ thể thì kết quả càng dễ kiểm tra.
03
Đối chiếu, kiểm chứng
So kết quả với bản gốc: số liệu có khớp không, tên và ngày có bị đổi không, chỗ nào AI tự suy đoán. Sửa và ghi lại lý do.
04
Lưu thành mẫu dùng lại
Giữ lại câu lệnh, ví dụ và danh sách kiểm tra đã dùng được. Lần sau, bạn hoặc đồng nghiệp chỉ cần thay dữ liệu mới.
Chương trình học: 8 đơn vị
Tám đơn vị tương ứng với tám nhóm trong danh mục 64 ứng dụng ở cuối trang. Các thẻ dưới mỗi đơn vị là những chủ đề cụ thể bạn sẽ gặp.
1
Đơn vị 1
Bảng tính & dữ liệu
Bạn làm việc với dữ liệu xuất từ bảng thống kê doanh số, phiếu theo dõi đơn hàng hoặc bảng tồn kho: loại dòng trùng, phân loại, bổ sung ô trống có căn cứ rồi lập bảng tổng hợp. Có thêm bài đưa số liệu từ PDF hoặc ảnh chụp vào bảng. Công thức nào cũng được kiểm tra lại bằng một cách tính khác.
Sản phẩm bài tập: Một bảng gốc, một bảng đã làm sạch và nhật ký ghi từng ô đã sửa cùng căn cứ.
Chủ đề trong đơn vị
Bảng thống kê doanh số
Phiếu theo dõi đơn hàng
Bảng quản lý tồn kho
Bảng đối chiếu nhu cầu mua sắm và phương án
Phiếu theo dõi khách hàng
Bảng tổng hợp và đối chiếu dữ liệu công việc
Trích xuất dữ liệu PDF/hình ảnh vào bảng
Làm sạch, chống trùng lặp và phân loại dữ liệu
2
Đơn vị 2
Word, PDF & tài liệu văn phòng
Từ ghi chép rời rạc, bạn soạn biên bản họp, báo cáo công việc, phiếu mô tả dịch vụ hoặc hướng dẫn vận hành. Phần PDF luyện cách trích nội dung, so sánh nhiều phiên bản của cùng một tài liệu và thống nhất bố cục, định dạng trước khi gửi đi.
Sản phẩm bài tập: Một tài liệu hoàn chỉnh và bảng liệt kê điểm khác nhau giữa hai phiên bản.
Chủ đề trong đơn vị
Biên bản họp
Tóm tắt và báo cáo công việc
Phiếu mô tả nội dung dịch vụ
Hướng dẫn sử dụng sản phẩm
Hướng dẫn vận hành
Trích xuất nội dung PDF
So sánh nhiều phiên bản của tài liệu
Bố cục và định dạng tập tin thống nhất
3
Đơn vị 3
Viết nội dung & thông điệp bán hàng
Bạn viết tên sản phẩm, điểm bán, giới thiệu sản phẩm mới, bài đăng mạng xã hội và kịch bản video ngắn từ thông tin đã xác nhận. Phần chăm sóc khách hàng luyện bộ câu trả lời mẫu cho tin nhắn Zalo, để cả nhóm trả lời cùng một giọng điệu và không hứa quá khả năng của doanh nghiệp.
Sản phẩm bài tập: Một bộ nội dung cho một sản phẩm và một bộ câu trả lời mẫu cho các câu hỏi thường gặp.
Chủ đề trong đơn vị
Tên sản phẩm
Điểm bán sản phẩm
Khẩu hiệu quảng cáo
Giới thiệu sản phẩm mới
Hình ảnh cho mạng xã hội
Kịch bản video ngắn
Lời dẫn livestream
Dịch vụ khách hàng và trả lời tin nhắn riêng
4
Đơn vị 4
Lập kế hoạch & đề xuất
Chọn một việc có thật như khai trương cửa hàng, ra mắt sản phẩm hay tham gia triển lãm, rồi dựng kế hoạch gồm mục tiêu, nguồn lực, lịch trình và danh sách việc cần làm. AI giúp mở rộng ý và rà soát; bạn quyết định điều gì được đưa vào kế hoạch.
Sản phẩm bài tập: Một bản kế hoạch có lịch trình và danh sách việc, mỗi việc có người dự kiến phụ trách.
Chủ đề trong đơn vị
Kế hoạch kinh doanh
Kế hoạch dự án
Kế hoạch tiếp thị
Tổ chức sự kiện khai trương
Kế hoạch triển lãm
Hành trình du lịch
Kế hoạch ra mắt sản phẩm
Danh sách nguồn lực, lịch trình và công việc thực hiện
5
Đơn vị 5
PowerPoint & thuyết trình
Từ bản tóm tắt nội dung, bạn dựng dàn ý, viết chữ cho từng slide và chọn cách thể hiện số liệu bằng biểu đồ, cho bài giới thiệu công ty, giới thiệu sản phẩm, báo cáo dự án hoặc đề xuất bán hàng. Trọng tâm là mỗi slide chỉ nói một ý và bạn nói lại được bằng lời của mình.
Sản phẩm bài tập: Một bộ slide ngắn kèm ghi chú thuyết trình cho từng trang.
Chủ đề trong đơn vị
Slide giới thiệu công ty
Slide giới thiệu sản phẩm
Slide giới thiệu hợp tác & nhượng quyền
Slide kế hoạch kinh doanh
Slide báo cáo dự án
Slide đề xuất bán hàng
Tài liệu đào tạo
Slide báo cáo biểu đồ dữ liệu
6
Đơn vị 6
Cuộc họp, giao tiếp & hồ sơ nghề nghiệp
Bạn chuyển nội dung buổi họp thành nghị quyết và danh sách việc theo người phụ trách, rồi soạn email mời hợp tác, yêu cầu gửi nhà cung cấp và bảng so sánh các phương án. Cuối đơn vị là hồ sơ cá nhân và danh sách bàn giao công việc cho đồng đội.
Sản phẩm bài tập: Một biên bản kèm danh sách việc cần làm, và một email hoàn chỉnh trong tình huống bạn chọn.
Chủ đề trong đơn vị
Kết luận họp và việc cần làm theo người phụ trách
Đề xuất của khách hàng
Yêu cầu nhà cung cấp
Đối chiếu nội dung các phương án
Email mời hợp tác
Văn bản đào tạo người mới
Sơ yếu lý lịch và hồ sơ năng lực
Checklist bàn giao trong nhóm
7
Đơn vị 7
Trợ lý tài liệu & tự động hóa văn phòng
Bạn xây cơ sở kiến thức sản phẩm và thư viện câu hỏi thường gặp từ tài liệu của mình, đặt tên và phân loại tập tin theo lô, rồi dựng quy trình tổng hợp báo cáo ngày, báo cáo tuần và nhắc việc đến hạn. Không cần biết lập trình; mỗi quy trình đều giữ một bước do con người xác nhận.
Sản phẩm bài tập: Một quy trình ngắn gồm dữ liệu đầu vào, các bước xử lý, danh sách kiểm tra và hướng dẫn sử dụng cho đồng nghiệp.
Chủ đề trong đơn vị
Cơ sở kiến thức sản phẩm
Thư viện câu hỏi thường gặp
Thư viện mẫu câu chăm sóc khách hàng
Đặt tên và phân loại tập tin theo lô
Tự động tổng hợp báo cáo hàng ngày
Tự động tổng hợp báo cáo hàng tuần
Nhắc nhở việc cần làm và đến hạn
Từ một nguồn dữ liệu tạo nhiều bản cho từng nhóm người đọc
8
Đơn vị 8
Tiếng Việt & công việc văn phòng địa phương
Bạn làm việc trực tiếp bằng tiếng Việt: giới thiệu sản phẩm, thực đơn, giấy mời sự kiện, biên bản họp, sắp xếp thông tin nhà cung cấp ở Hà Nội và tóm tắt tiến độ tuần của nhóm. Bài tập còn có phần chuyển cùng một tài liệu sang tiếng Anh hoặc tiếng Trung và kiểm tra thuật ngữ.
Sản phẩm bài tập: Một tài liệu tiếng Việt hoàn chỉnh và một bản chuyển ngữ kèm bảng đối chiếu thuật ngữ.
Để bạn hình dung một bài trong khóa, đây là bài báo cáo tuần mà chúng tôi đăng công khai. Đầu vào là nhật ký nhiệm vụ mô phỏng của một nhóm trong năm ngày: nhận 80 nhiệm vụ, hoàn thành 64, còn 16 việc chưa hoàn thành. Bảng gốc thiếu số hoàn thành của thứ Tư; con số 11 chỉ được điền vì biên bản của bài tập xác nhận như vậy, còn các ô trống khác không được đoán.
Học viên lập công thức D2=B2-C2 rồi kéo xuống các dòng, cộng tổng và kiểm tra lại bằng phép tính thứ hai. Sản phẩm nộp gồm bản gốc, bảng đã kiểm tra, nhật ký sửa ô và ba câu báo cáo có căn cứ. Dữ liệu chỉ phục vụ học tập, không phải kết quả của một đội thật.
Đoạn câu lệnh dưới đây cho thấy cách viết yêu cầu trong khóa:
Bạn là trợ lý kiểm tra báo cáo tuần. Chỉ dùng bảng CSV tôi đưa, gồm các cột day, received, completed, pending. Ô completed của thứ Tư đang trống: chỉ điền 11 vì biên bản bài tập xác nhận như vậy, không tự điền ô nào khác. Hãy tính cột D bằng công thức D2=B2-C2, kéo xuống hết bảng rồi cộng tổng từng cột. Liệt kê mọi ô bạn đã sửa kèm lý do, và nêu những điều cần hỏi lại người phụ trách. Không suy đoán nguyên nhân chậm việc.
Khóa học dùng các công cụ AI thông dụng mà bạn hoặc doanh nghiệp đã có tài khoản; chúng tôi không yêu cầu mua một sản phẩm cụ thể. Thao tác được trình bày theo cách chung, nên bạn có thể áp dụng với công cụ khác khi cần. Bốn nguyên tắc dưới đây áp dụng trong mọi bài tập.
01
Không đưa thông tin cá nhân của khách vào công cụ AI
Họ tên, số điện thoại, địa chỉ và mã đơn hàng thật được thay bằng dữ liệu giả hoặc ký hiệu trước khi dán vào.
02
Làm mờ điều khoản nhạy cảm trong hợp đồng
Con số, điều kiện thanh toán và tên đối tác được che hoặc thay trước khi nhờ AI tóm tắt; khi cần quyết định, luôn đọc lại bản gốc.
03
Kiểm tra số liệu và nguồn
Mọi con số, ngày tháng và tên riêng trong kết quả đều được đối chiếu với tài liệu gốc trước khi gửi cho người khác.
04
Lưu lại cặp câu lệnh và kết quả
Giữ câu lệnh đã dùng cùng kết quả nhận được để biết ai đã sửa gì, và để lần sau làm lại nhanh hơn.
Khóa học phù hợp với ai
Nhân viên hành chính, kế toán, kinh doanh
Thường xuyên làm việc với bảng tính, biên bản, báo cáo và email.
Chủ doanh nghiệp nhỏ và chủ cửa hàng
Tự soạn nội dung bán hàng, kế hoạch và tài liệu cho nhân viên khi chưa có người chuyên trách.
Quản lý nhóm
Muốn thống nhất cách cả nhóm đưa yêu cầu và kiểm tra kết quả từ AI, nhất là với báo cáo tuần và bàn giao công việc.
Người làm việc với tài liệu nhiều ngôn ngữ
Phối hợp với đối tác nước ngoài hoặc phải chuyển tài liệu giữa tiếng Việt, tiếng Anh và tiếng Trung.
Bạn không cần biết lập trình. Chỉ cần dùng được máy tính, biết mở và chỉnh sửa bảng tính và văn bản.
Cách kiểm tra tiến bộ học tập
Cuối mỗi đơn vị, bạn nộp một sản phẩm bài tập và tự đối chiếu với danh sách kiểm tra: số liệu có khớp bản gốc không, thông tin nào do AI thêm vào, phần nào còn cần người xác nhận. Sau đó bạn sửa theo từng mục chưa đạt.
Bài cuối khóa dùng một việc thật của chính bạn, đã bỏ thông tin nhạy cảm. Bạn ghi lại thời gian làm và số lần phải sửa trước và sau khi áp dụng cách làm trong khóa, để tự thấy chỗ nào có ích và chỗ nào chưa. Đây là cách thiết kế bài kiểm tra của khóa, không phải lời cam kết về kết quả.
Hình ảnh và video từ bài thực hành
Ba ví dụ nhỏ từ các bài thực hành trong khóa; mở từng bài để xem đầy đủ.
Được. Khóa bắt đầu từ cách mở công cụ, đưa tài liệu vào và viết một yêu cầu đơn giản; các bài sau tăng dần độ phức tạp. Bạn chỉ cần quen soạn văn bản và dùng bảng tính cơ bản.
Khóa học dùng những công cụ nào?
Các công cụ AI thông dụng mà bạn đã có tài khoản, cùng phần mềm bảng tính và soạn thảo quen thuộc. Chúng tôi không yêu cầu mua một sản phẩm cụ thể; khi tư vấn, chúng tôi sẽ trao đổi về công cụ phù hợp với máy tính và tài khoản của bạn.
Tôi có thể dùng tài liệu công việc của mình để luyện tập không?
Có, nếu bạn được phép sử dụng và đã bỏ thông tin cá nhân hoặc điều khoản nhạy cảm. Bài cuối khóa khuyến khích dùng một việc thật của bạn. Nếu chưa chắc, hãy dùng dữ liệu mô phỏng như bài báo cáo tuần.
Tài liệu tiếng Việt được xử lý như thế nào?
Phần lớn bài tập làm trực tiếp bằng tiếng Việt, kể cả dấu và thuật ngữ văn phòng. Bạn học cách kiểm tra tên riêng, địa danh, đơn vị tiền tệ và định dạng ngày tháng, đồng thời đối chiếu khi chuyển sang tiếng Anh hoặc tiếng Trung.
Doanh nghiệp có thể đăng ký học theo nhóm không?
Có thể trao đổi. Hãy cho chúng tôi biết số người, loại tài liệu đội ngũ thường xử lý và thời gian mong muốn; hình thức và lịch học sẽ được thống nhất sau khi trao đổi.
Học xong khóa này nên học tiếp gì?
Tùy công việc của bạn: cần làm hình ảnh cho nội dung thì xem Hình ảnh & thiết kế; làm video ngắn thì xem Video & nội dung; bán hàng thì xem Nội dung thương hiệu & sản phẩm; muốn tự động hóa các bước lặp lại thì xem Quy trình ứng dụng AI.
Danh sách nguồn lực, lịch trình và công việc thực hiện
PowerPoint & thuyết trình8 ứng dụng
Slide giới thiệu công ty
Slide giới thiệu sản phẩm
Slide giới thiệu hợp tác & nhượng quyền
Slide kế hoạch kinh doanh
Slide báo cáo dự án
Slide đề xuất bán hàng
Tài liệu đào tạo
Slide báo cáo biểu đồ dữ liệu
Cuộc họp, giao tiếp & hồ sơ nghề nghiệp8 ứng dụng
Kết luận họp và việc cần làm theo người phụ trách
Đề xuất của khách hàng
Yêu cầu nhà cung cấp
Đối chiếu nội dung các phương án
Email mời hợp tác
Văn bản đào tạo người mới
Sơ yếu lý lịch và hồ sơ năng lực
Checklist bàn giao trong nhóm
Trợ lý tài liệu & tự động hóa văn phòng8 ứng dụng
Cơ sở kiến thức sản phẩm
Thư viện câu hỏi thường gặp
Thư viện mẫu câu chăm sóc khách hàng
Đặt tên và phân loại tập tin theo lô
Tự động tổng hợp báo cáo hàng ngày
Tự động tổng hợp báo cáo hàng tuần
Nhắc nhở việc cần làm và đến hạn
Từ một nguồn dữ liệu tạo nhiều bản cho từng nhóm người đọc
Tiếng Việt & công việc văn phòng địa phương8 ứng dụng
Giới thiệu sản phẩm bằng tiếng Việt
Thực đơn tiếng Việt và hướng dẫn sử dụng
Biên bản họp tiếng Việt
Sắp xếp thông tin nhà cung cấp tại Hà Nội
Giấy mời sự kiện tiếng Việt
Kịch bản video ngắn tiếng Việt
Đối chiếu các phương án tại Việt Nam
Tóm tắt tiến độ tuần của nhóm tại Hà Nội
Đặt lịch tư vấn
Hãy cho chúng tôi biết công việc văn phòng bạn muốn làm tốt hơn và loại tài liệu bạn thường xử lý. Tư vấn viên sẽ trao đổi nội dung học phù hợp và các thông tin lớp học đã được xác nhận.
Đơn vị vận hành website
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ AIVA GROUP
Mã số thuế
0110755268
Địa chỉ liên hệ dự án
Phòng 02, Tầng 13, VPI Tower, 167 Trung Kính, Yên Hòa, Hà Nội, Việt Nam